Ми шукаємо в команду представника технічної підтримки із знанням англійської мови (Customer Support Representative).

Вимоги:

• Знання англійської мови на рівні B2/C1;
• Уміння вести переписку на англійській мові;
• Бажаний досвід роботи в онлайн-чатах/тех підтримці;
• Швидкість друку не менше 160 симв./хв;
• Продвинутий користувач ПК;

Персональні якості:

• Тайм-менеджмент, відповідальність;
• Комунікабельність, уміння адаптуватися;
• Цілеспрямованість;

Обов’язки:

• Обробка вхідної кореспонденції (чати, ел. пошта);
• Встановлення причини звернення клієнта;
• Аналіз проблем клієнтів і пошук варіантів їх вирішення;
• Комунікація з відповідними відділами;

Що ми пропонуємо?

• Комфортний офіс у пішій доступності від метро;
• Графік: 2/2 зміни по 12 годин (денні й нічні);
• Конкурентну заробітну плату, а також бонусну систему;
• Оплачуване корпоративне навчання;
• Роботу в команді молодих, креативних та завжди позитивно налаштованих людей.

Якщо Ви бажаєте стати частиною нашої команди, надсилайте відгуки на вакансію або резюме на електронну пошту [email protected] та позначкою «Customer Support Representative».